О направлении
В настоящее время медиация является одной из самых перспективных технологий конструктивного разрешения конфликтов с участием третьей нейтральной, беспристрастной, стороны в данном споре – медиатора.
Медиация — это альтернативная процедура разрешения гражданских или семейных споров при участии нейтрального посредника (медиатора). Стороны свободно и самостоятельно, на условиях анонимности и равноправия приходят к итоговому соглашению.
Задача медиации: Основой медиации является организация диалога между сторонами, который дает возможность сторонам лучше узнать и понять друг друга. Диалог способствует переходу от конфронтации, предубеждений, подозрительности, агрессивности к позитивным взаимоотношениям. Медиатор помогает выразить и услышать точки зрения, мнения, чувства сторон. Именно коммуникация и достигнутое взаимопонимание позволяют сформулировать подлинные проблемы во взаимоотношениях, интересы и потребности, которые на наш взгляд, не определены изначально, а являются результатом совместной деятельности медиатора и сторон.
Принципы проведения медиации:
1. Добровольность
2. Конфиденциальность
3. Сотрудничество
4. Равноправие
Важнейшим результатом проведения медиации являются восстановительные действия (извинение, прощение, стремление искренне загладить причиненный вред), то есть такие действия, которые помогают исправить последствия конфликтной ситуации. Медиатор помогает людям выразить полноту той ситуации, в которую они попали из-за конфликта и донести её друг до друга. Такое взаимопонимание позволяет прояснить те аспекты человеческого существования, которые были до этого скрыты от них.
Этапы проведения медиации:
1. Осознавание своих чувств, состояний и оснований действия.
2. Осознавание последствий ситуации для себя и других людей.
3. Осознавание оснований и стратегических приоритетов (потребностей, интересов, ценностей), проблем во взаимоотношениях.
4. Принятие ответственности за изменение ситуации, совместный поиск решения и его реализация.
5. Понимание чувств, состояний и оснований действия (интересы, потребности) другого человека (других людей).
6. Восстановительные действия, позволяющие исправить последствия ситуации, (загладить причиненный вред) и на этой основе изменить отношение друг к другу.
Телефон:
8 (3467) 320-791, доб. 212